Komuniciranje je naš temeljni zadatak kako bi se mogli sporazumijevati sa našim sugovornikom.

U komunikaciji se služimo sa dvije vrste poruka: Verbalna i Neverbalna.

Poruku izrečenu riječima naš slušatelj prihvatit će na osnovu našeg neverbalnog govora tijela, tako da će ta poruka možda biti krivo protumačena.

 

Ciljevi Radionice:

  1. Kako izbjeći davanje krivih poruka?
  2. Kako spoznati znakove neverbalne komunikacije?
  3. Kako prepoznati potrebe klijenta –neverbalnom komunikacijom?
  4. Kako primijeniti govor tijela u poslovanju?
  5. Kako verbalno komunicirati licem u lice F2F?
  6. Forme verbalnog komuniciranja: razgovori, pregovori, sastanci….
  7. Vještine telefoniranja
  8. Pisana komunikacija i dopisivanje

 

Radionica je namijenjena:

  • menadžerima i osobama na rukovodećim pozicijama
  • ljudima u prodajnim odjelima
  • osobama koje svakodnevno javno komuniciraju
  • svima koji žele unaprijediti komunikacijske sposobnosti
  • svima koji žele bolje kontrolirati govor tijela i lakše pratiti tijek komuniciranja

 

Istraživanja upozoravaju na važnost neverbalne komunikacije koju slušatelj pamti:

  1. 10% onog što se govori
  2. 40% kako se govori
  3. 50% se odnosi na dojam koji ostavlja govornik

 

U svakodnevnoj komunikaciji, veoma je bitno „što i kako“ neverbalno poručujete svome sugovorniku.

Trajanje Radionica je 150 minuta.

Za prijave i dodatne informacije, slobodno nas kontaktirajte.

Datum: 27.04.2017.

Mjesto: Glam Style studio- Pula

Adresa : Nazorova 40

Vrijeme: 17.00-19.30 sati

Kotizacija: 250,00 kn



Prijavite se na radionicu

Vaše ime (obavezno)

Vaša e-mail adresa (obavezno)

Kontakt telefon (obavezno)

Poruka